FAQ

Une question en particulier ? Vous trouverez ici la réponse

Dans quelles couleurs est disponible la peluche réversible ?

La peluche réversible a 2 face qu'on peut faire apparaître en la retournant. Chaque face dispose d'une couleur. Ainsi, les couleurs disponibles sur cette peluche réversible sont : bleu, blanc, rose, rouge, vert, noir, gris, multicouleur ou arc en ciel, violet, bordeaux ou rouge pourpre, cyan, bleu clair, vert clair. Ces couleurs sont disponibles et sélectionnables directement en commandant la peluche en ligne ici.

Combien d'humeurs a la peluche réversible ?

Cette peluche se retourne de l'intérieur et permet d'afficher ainsi 2 humeurs. Un visage "content" et un visage "pas content". De cette manière, vous avez des peluches réversibles de très bonne qualité qui permettent d'exprimer facilement deux émotions distinctes. L'achat d'une seule peluche permet donc d'avoir 2 humeurs différentes.

Comment fonctionne le remboursement si je ne suis pas satisfait(e) ?

Il est extrêmement rare de ne pas aimer nos formidables peluches réversibles. Pour autant, s'il y a un défaut que nous n'avons pas vu, il est tout à fait possible de vous faire rembourser intégralement votre commande. Ainsi, vous disposez dès réception de 14 jours de droit de rétractation. Il faudra nous retourner la peluche à l'adresse indiquée à vos frais dans son emballage d'origine. Dès réception, nous procédons au remboursement sur la carte qui a été utilisée pour le paiement ou le compte paypal.

Quelles sont les dimensions et la matière de la peluche ?

La peluche a une dimension de 20 cm x 20 cm x 10 cm et prendra en général toute votre main :-) Elle est en coton PP à l'intérieur (donc le rembourage est en coton) et l'extérieur est ce que vous pouvez retrouver sur toutes les peluches du monde... Sauf, quelle est extrêmement douce (et drôle à regarder). La matière est résistante.

Ces peluches sont pour quel âge ?

Nos peluches sont pour les enfants de 6 à 106 ans ! Il n'y a pas de pièce détachables ou qui pourraient être ingérées sans avoir au préalable énormément abimé la peluche. Sachant qu'elle est résistante, il n'y a aucune inquiétude à avoir. Pour autant, surveillez votre enfant et partagez avec ces moments drôles et câlins en utilisant notre peluche !

Quels sont les délais de livraison ?

Nous essayons d'expédier les produits dès le lendemain. Néanmoins cela peut prendre 2 à 3 jours de traitement en cas de forte affluence (veuillez nous en excuser, avec le covid, les achats sur internet on explosé). Nous faisons le maximum pour vous livrer rapidement entre 7 à 14 jours ouvrés grand maximum. Vous disposez bien entendu d'un numéro de suivi pour voir l'avancé de votre colis.